【お詫び】

本日チャレンジ戦の件に関して、みなさまに大変申し訳ございませんと、お詫びいたします。

本日ご来店いただいたお客様は予想より大幅超えていて、私達にとって大変うれしく思うと同時に、現場スタッフへの伝達不足、及び業務作業に対する準備と知識不足によって、以前公式Xにて発表した受付ルールと異なった対応を取ってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

私達もこの度、お客様からいただいた意見を慎重に受け取り、同じことを再発させないよう、徹底的にスタッフ間共有させていただきます。

そして改めて、チャレンジ戦受付ルールをこちらの場を借り、発表させていただきます。

★9:30開店（住宅街のため、9:30より前は並ばないようにお願い致します）

★9:45受付開始。

→9:45時点定員16名超える場合はその場で抽選方式で参加者を決定し、当選者を受付いたします。16名以下の場合は先着順となり、定員達した時点で受付終了と致します。

以上の内容は、公式X@InfoBigflowにも投稿をあげさせていただきます。

この度、こちらの不甲斐なさを感じ、ご愛用いただいているお客様へも度重なるお詫びしたいと思っております。またのご利用を心からお待ちしております。

引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Toys　Bear　より

2025年10月4日